燕说帮助中心
小燕智能键盘使用说明、会员说明与联系方式
燕说是什么
燕说是一款智能输入辅助 App，包含小燕智能键盘。它可以在日常聊天、回复、写作和表达场景中，帮助用户生成回复、润色文字、翻译文本、续写内容，并根据不同关系和场景给出更合适的表达建议。
小燕键盘需要用户在 iOS 系统设置中手动添加后使用。
如何开启小燕键盘
- 打开 iPhone 的「设置」。
- 进入「通用」>「键盘」>「键盘」。
- 点击「添加新键盘」。
- 在第三方键盘中选择「小燕键盘」。
- 添加后，可根据需要开启「允许完全访问」。
- 在任意输入框调出键盘后，长按左下角地球图标，切换到「小燕键盘」。
「允许完全访问」用于联网调用智能生成服务、同步键盘配置和会员状态。用户主动使用 AI 生成、润色、翻译等功能时，必要文本会发送到服务器用于生成结果。燕说不会主动收集密码、验证码、信用卡号等敏感输入内容。
主要功能
智能回复
根据输入内容、对话对象关系和当前场景，生成合适的回复建议。
文本润色
优化措辞、语气和表达方式，让文字更自然。
翻译与续写
辅助完成多语言表达和内容扩展。
关系、场景与人设
用户可以在 App 内设置不同关系、场景和个性化人设，让小燕生成更符合当前沟通对象的表达。
自定义词库
用户可以管理常用词，并同步到小燕键盘中使用。
会员说明
会员服务用于解锁更多智能输入能力和使用权益。iOS 端会员购买使用 Apple 应用内购买。
- 会员权益以 App 内会员页展示为准。
- 自动续费订阅可在 iPhone「设置」> Apple 账户 >「订阅」中管理或取消。
- 如果已购买但会员状态短时间未同步，可稍后重新进入会员页，或点击「恢复购买」。
- 通过 App Store 开通的订阅会绑定到首次开通时的小燕键盘登录账号，不能直接切换到其他登录账号使用。
常见问题
为什么添加了小燕键盘，但输入时看不到？
请在输入框中长按键盘左下角地球图标，手动切换到小燕键盘。如果列表中没有小燕键盘，请回到系统设置确认已经添加。
为什么需要允许完全访问？
小燕键盘的 AI 生成、配置同步、会员状态同步等能力需要联网和主 App 配置共享，因此需要用户授权。
会员购买后没有立即生效怎么办？
App Store 订阅有时会有短暂延迟。请稍后重新进入会员页，或点击「恢复购买」同步当前订阅状态。如果仍未生效，请联系客服并提供购买截图或 Apple 订阅信息。
切换登录账号后，会员能继续使用吗？
不能直接切换使用。同一个 Apple 账号下的订阅会绑定到首次开通时的小燕键盘登录账号；如提示无法在当前账号使用，请切回原开通账号登录。
联系我们
如需帮助，请通过以下方式联系：